Technical Support & Delivery Specialist Junior

V roli Technical Support Specialisty budete pečovat o zákazníky v oblasti technické podpory a delivery (dodávka a integrace našich produktů klientům, kteří používají naše systémy na svých vlastních serverech). Dokonale si osvojíte všechny produkty Lingea, jejich technické možnosti a parametry.

Co Vás čeká?

• zajišťování technických potřeb našich klientů, komunikace s našimi stávajícími nebo i potenciálními klienty;
• zpracovávání zpětné vazby od zákazníků a odstraňování jejich technických problémů;
• komunikace s vývojovým týmem i prodejem;
• hledání nových způsobů, jak podporu klientů dále vylepšovat.

Co získáte?

• stabilní práci v inspirativním prostředí – jedinečnou příležitost pracovat s lidmi z různých odvětví, od kterých se můžete učit;
• neformální atmosféru;
• práci na plný úvazek vhodnou i pro absolventy;
• o víkendech a svátcích se nepracuje;
• 25 dnů dovolené;
• příspěvek na stravování;
• možnost využívat kartu MultiSport;
• roční prémie.

Co od Vás potřebujeme?

• přechozí zkušenosti s technickou podporou nebo chuť se vše naučit;
• empatii při komunikaci s lidmi a řešení technických problémů;
• plynulou češtinu a angličtinu;
• efektivitu, schopnost stanovit si priority a reagovat na změny;
• samostatnost při rozhodování;
• zájem o vývojářské prostředí;
• práci s moderními nástroji jako YouTrack, Notion, GitLab.

Svůj životopis nám prosím zašlete na e-mail hr@lingea.cz.